\nLa documentation c\u2019est notre instrument de travail au quotidien<\/strong>, sans elle nous sommes bien souvent d\u00e9munis face aux cas concrets qui nous sont pr\u00e9sent\u00e9s.
\nPourtant cet \u00e9l\u00e9ment d\u00e9terminant pour effectuer notre travail laisse sacr\u00e9ment \u00e0 d\u00e9sirer au niveau du minist\u00e8re.<\/p>\n
\u2026 indigent au Minist\u00e8re du travail<\/h2>\n
Il est anormal que pour une l\u00e9gislation \u00ab suppos\u00e9e<\/em> \u00bb se d\u00e9cliner sur tout le territoire fran\u00e7ais, nous n\u2019ayons pas un outil de documentation commun digne de ce nom. Quand on va sur SITERE partie \u00ab r\u00e9mun\u00e9ration \u00bb, il y a une seule fiche (de la DGT) sur le SMIC! S\u00e9rieusement, c\u2019est tout ce qu\u2019on sait dans notre minist\u00e8re sur le sujet ? Personne n\u2019a rien cr\u00e9\u00e9 comme document sur ce sujet ? # de distinguer instruction et documentation.<\/strong> Quand on consulte Sitere, on sent que la DGT confond la documentation et ses instructions (ordres) via circulaires, guides, etc. Les deux ne sauraient \u00eatre confondus. Si une documentation minist\u00e9rielle doit comporter ces documents, ils doivent \u00eatre compl\u00e9t\u00e9s, sinon nous sommes condamn\u00e9s au d\u00e9sert qu\u2019est souvent Sitere.
\nPour l\u2019essentiel, le probl\u00e8me ne vient pas de l\u2019absence de documents utiles pour notre travail. Au contraire, nos services ne sont pas les derniers pour en cr\u00e9er<\/strong>, la n\u00e9cessit\u00e9 nous y oblige de toute fa\u00e7on.
\nMais pour avoir une vision globale et exhaustive de ce qui existe, \u00e7a devient tr\u00e8s compliqu\u00e9.
\nLa documentation num\u00e9rique est \u00e9clat\u00e9e<\/strong> entre Sitere, Flash travail, l’abonnement aux \u00ab \u00e9ditions l\u00e9gislatives \u00bb, les dossiers communs r\u00e9gionaux, d\u00e9partementaux, par UC, dans les dossiers persos des coll\u00e8gues. Les documents mis \u00e0 disposition sur les dossiers communs sont souvent obsol\u00e8tes, il est impossible d\u2019y faire une recherche en plein texte.
\nL\u2019essentiel des documents nous parvient par courriel, comme si une documentation c\u2019\u00e9tait une pile de papiers mis les uns sur les autres par ordre chronologique\u2026
\nBeaucoup de documents qui pourraient servir \u00e0 tout le monde sont restreints \u00e0 une diffusion d\u00e9partementale ou r\u00e9gionale. Et pour ce qui est des documents \u00e9labor\u00e9s pour les formations INTEFP, leur diffusion et leur utilisation est plus interdite que si c\u2019\u00e9tait une boite priv\u00e9e externe qui les avaient cr\u00e9\u00e9s.
\nLa cause de cette situation est \u00e0 rechercher du c\u00f4t\u00e9 de nos directions<\/strong> qui consid\u00e8rent la documentation et les coll\u00e8gues documentalistes comme une sorte d\u2019\u00e0-c\u00f4t\u00e9, une cinqui\u00e8me roue du carrosse.<\/strong> C’est pourtant au c\u0153ur de notre travail r\u00e9el !
\nPour que notre service public soit plus efficace, nous avons besoin d\u2019effectifs bien sup\u00e9rieurs c\u2019est certain. Mais nous avons aussi besoin d\u2019outils qui fonctionnent, de ne pas perdre notre temps \u00e0 chercher l\u2019information.
\n![\"DGT-documentation-gaston-lagaffe\"](\"https:\/\/www.cnt-tas.org\/wp-content\/uploads\/DGT-documentation-gaston-lagaffe-1-1024x683.jpeg\")
<\/p>\nPour que notre documentation soit \u00e0 jour et bien organis\u00e9e
\ncela n\u00e9cessite :<\/h2>\n
\n# de permettre l\u2019implication de tous les agents.<\/strong> Pour nourrir et faire vivre la documentation, il faut que les agents qui le souhaitent puissent l\u2019alimenter et la mettre \u00e0 jour. Si chaque document doit passer par le RUC, le RUD, le Pole T puis la DGT, jamais nous n\u2019aurons une documentation digne de ce nom. Chacun doit pouvoir y mettre des documents (rien n\u2019emp\u00eache ensuite les Poles T ou la DGT de reprendre ces documents \u00e0 leur compte ou d\u2019en faire des synth\u00e8ses).
\n# une organisation du travail.<\/strong> L\u2019\u00e9tendue des domaines couverts par notre minist\u00e8re est tr\u00e8s large. Jamais les documentalistes du minist\u00e8re, malgr\u00e9 toute leur bonne volont\u00e9, ne pourraient \u00e0 eux seuls effectuer tout le travail n\u00e9cessaire qui demande par ailleurs parfois une connaissance pointue d\u2019un domaine. C\u2019est en s\u2019appuyant sur les comp\u00e9tences que nous avons dans nos services o\u00f9 nombre de coll\u00e8gues ont d\u00e9velopp\u00e9s des connaissances, ont accumul\u00e9 ou se sont cr\u00e9\u00e9 de la documentation sur des th\u00e9matiques particuli\u00e8res que nous pouvons \u00eatre efficaces.
\nQu\u2019est-ce qui nous emp\u00eache de permettre \u00e0 chacun de s\u2019occuper de la mise \u00e0 jour et de compl\u00e9ter une ou plusieurs th\u00e9matiques, tout en s\u2019appuyant sur les documentalistes pour coordonner cela, maintenir la qualit\u00e9 de l\u2019indexation, v\u00e9rifier que toutes les th\u00e9matiques soient couvertes et maintenues \u00e0 jour, etc. ? La r\u00e9ponse est simple : nous manquons de temps, faute d\u2019effectifs suffisants.
\n# un outil informatique.<\/strong> On ne peut se contenter d\u2019une documentation sur un r\u00e9pertoire partag\u00e9 o\u00f9 les fichiers sont class\u00e9s dans des dossiers et des sous-dossiers. Il existe des logiciels de documentation qui permettent de mettre des mots-cl\u00e9s sur les documents, de classer un m\u00eame fichier dans plusieurs cat\u00e9gories, de faire des recherches dans le texte des fichiers, etc. De tels logiciels permettent aussi le travail \u00ab collaboratif \u00bb o\u00f9 chacun contribue.<\/p>\nCela fait des ann\u00e9es que le minist\u00e8re n\u2019a de cesse de promouvoir les bienfaits du travail collectif, \u00ab en syst\u00e8me \u00bb, \u00e0 grands renforts de diagnostic \/ plan d\u2019action.<\/h3>\n
Que la DGT montre l\u2019exemple sur le sujet de la documentation\u2026<\/h3>\n