La strat\u00e9gie de marchandisation capitaliste de l\u2019ensemble des activit\u00e9s peut s\u2019appliquer aux services publics de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons tout en ob\u00e9issant aux m\u00eames logiques fondamentales\u00a0:<\/p>\n
Ces trois strat\u00e9gies ne sont bien s\u00fbr pas exclusives les unes des autres, elles doivent cependant \u00eatre distingu\u00e9es en th\u00e9orie pour bien comprendre ce qui nous arrive. Et notamment comprendre que l\u2019application de la logique capitaliste ne se r\u00e9duit pas forc\u00e9ment et imm\u00e9diatement au passage \u00e0 une logique de profit \u00e9conomique.
\nC\u2019est dans le cadre de la troisi\u00e8me strat\u00e9gie et de l\u2019imposition d\u2019une culture manag\u00e9riale qu\u2019on peut situer la politique du chiffre que vient incarner notre CAP SITERE pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 et les entretiens individuels d\u2019\u00e9valuation qui se sont g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9s comme outils de gestion.<\/p>\n
Si notre travail, en tant qu\u2019il n\u2019est pas directement soumis \u00e0 un \u00e9change marchand, ne produit pas de profit \u00e9conomique\u00a0; la politique du chiffre qui nous est quand m\u00eame appliqu\u00e9e a pour fonction de singer les crit\u00e8res de rentabilit\u00e9 et de valorisation capitalistique du travail pour justifier notre activit\u00e9, et en quelque sorte s\u2019excuser d\u2019exister encore comme activit\u00e9 de service public, cad comme \u00ab\u00a0co\u00fbt pour la soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb. Il faut ainsi \u00eatre \u00ab\u00a0productif\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0atteindre des objectifs\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0valoriser\u00a0\u00bb notre activit\u00e9\u00a0: ce qui signifie produire du chiffre et communiquer autour.
\nLa question n\u2019est pas alors d\u2019\u00eatre r\u00e9ellement rentable puisque nous ne vendons pas une prestation (du moins pas encore pour ce qui nous concerne dans notre minist\u00e8re) mais de vouloir l\u2019\u00eatre et de le montrer, de faire montre de bonne volont\u00e9 aupr\u00e8s de la hi\u00e9rarchie et au-del\u00e0 du pouvoir politique et \u00e9conomique. Et accessoirement de donner une justification \u00e0 la baisse continue des effectifs en intensifiant le travail par le biais du pression aux chiffres.
\nLa justification du travail n\u2019est plus dans la qualit\u00e9 du service rendu et l\u2019ampleur de la demande sociale mais dans la justification capitaliste du maintien de notre activit\u00e9 selon des crit\u00e8res abstraits de rentabilit\u00e9 symbolique et de productivit\u00e9.
\nD\u2019o\u00f9 l\u2019inflation de bilans, de plans, de reportings, de valorisation, de compte-rendus et d\u2019aper\u00e7us chiffr\u00e9s et bien s\u00fbr d\u2019\u00e9valuations\u00a0alors m\u00eame que les moyens allou\u00e9s \u00e0 notre travail tendent \u00e0 diminuer du fait de la RGPP.
\nAu nom du passage d\u2019une culture de moyens \u00e0 une culture du \u00ab\u00a0r\u00e9sultat\u00a0\u00bb, la r\u00e9volution manag\u00e9riale r\u00e9ussit ainsi le tour de passe de passe extraordinaire de mettre en sc\u00e8ne un \u00ab\u00a0r\u00e9sultat\u00a0\u00bb par la production de chiffres tout en oubliant la question quantitative des moyens au nom de la qualit\u00e9 du travail.
\nLa boucle est boucl\u00e9e.<\/p>\n
Les techniques d\u2019\u00e9valuation individualis\u00e9e des performances sont un des instruments privil\u00e9gi\u00e9s de cette r\u00e9volution manag\u00e9riale. On passe ainsi d\u2019une culture juridique du contr\u00f4le de r\u00e9gularit\u00e9 au management par objectifs dans une culture du r\u00e9sultat. L\u2019\u00e9valuation est cens\u00e9e indiquer si les objectifs sont atteints avec sanction ou gratification \u00e0 la clef. Ce faisant, et sous le paravent id\u00e9ologique d\u2019une mesure \u00ab\u00a0objective\u00a0\u00bb du \u00ab\u00a0m\u00e9rite\u00a0\u00bb individuel, l\u2019\u00e9valuation suscite une comp\u00e9tition des agents et est une redoutable arme de division des personnels et d\u2019intensification du travail.
\nCette \u00e9valuation est \u00e9troitement li\u00e9e \u00e0 la politique du chiffre et \u00e0 la mise en place d\u2019indicateurs comptables. L\u2019\u00e9valuation abstraite se substitue \u00e0 la discussion autour du travail bien fait qui renvoie immanquablement au travail r\u00e9el et \u00e0 des jugements de valeur autour du sens du travail.<\/p>\n
La CNT combat la politique du chiffre comme destructrice du sens de notre travail en tant que service public, destructrice de nos collectifs de travail par la mise en concurrence des agents, et participant \u00e0 l\u2019invisibilisation et au mensonge sur le travail r\u00e9el.
\nLa CNT s\u2019inscrit dans tous les mots d\u2019ordre de boycott des remont\u00e9es chiffr\u00e9es comme moyen de pression et de lutte collective.
\nAu-del\u00e0, et en dehors d\u2019un contexte de lutte collective, la CNT fixe au minimum un \u00ab\u00a0tarif syndical\u00a0\u00bb \u00e0 ne pas d\u00e9passer afin d\u2019\u00e9viter la mise en concurrence individuelle et de ne pas participer au mensonge sur le travail r\u00e9el.<\/p>\n
La CNT d\u00e9nonce\u00a0le caract\u00e8re pathog\u00e8ne des entretiens individuels d\u2019\u00e9valuation de performance con\u00e7u comme outil de soumission \u00e0 la logique manag\u00e9riale du capitalisme.
\nNotamment,<\/p>\n
N\u00e9anmoins le travail ne saurait se passer d\u2019une \u00e9valuation prise dans son le plus g\u00e9n\u00e9ral. Tout ne se vaut pas et chacun est amen\u00e9, consciemment ou non, \u00e0 \u00e9valuer en permanence son travail, dans un rapport \u00e0 soi et aux autres.
\nLa critique port\u00e9e contre les entretiens individuels des performance peut, de ce point de vue, porter en creux ce que pourrait \u00eatre une \u00e9valuation l\u00e9gitime pour nous\u00a0:<\/p>\n
En gros une \u00e9valuation d\u00e9mocratique, organis\u00e9e par une discussion collective autour des r\u00e8gles de m\u00e9tier.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La strat\u00e9gie de marchandisation capitaliste de l\u2019ensemble des activit\u00e9s peut s\u2019appliquer aux services publics de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons tout en ob\u00e9issant aux m\u00eames logiques fondamentales\u00a0: La premi\u00e8re attaque, et la plus visible, est celle consistant \u00e0 privatiser purement et simplement l\u2019entreprise publique et changer ainsi son statut. Que cette privatisation soit totale ou par \u00ab\u00a0ouverture partielle […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":243,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[17],"tags":[28],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/new-wp.cnttas.lautre.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/72"}],"collection":[{"href":"https:\/\/new-wp.cnttas.lautre.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/new-wp.cnttas.lautre.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new-wp.cnttas.lautre.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new-wp.cnttas.lautre.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=72"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/new-wp.cnttas.lautre.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/72\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new-wp.cnttas.lautre.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/243"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/new-wp.cnttas.lautre.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=72"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/new-wp.cnttas.lautre.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=72"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/new-wp.cnttas.lautre.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=72"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}